Allgemeine Geschäftsbedingungen

von Bunte Pfoten e. U. , Stand: 13. Juli 2018

1. Geltungsbereich und Anbieter

a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Bunte Pfoten e. U. und dessen Kunden, wie zB Hundetrainings, Veranstaltungen, Coaching sowie alle auf der Internetseite (www.bunte-pfoten.at) angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

b) Bunte Pfoten e. U. erbringt sämtliche angebotene Leistungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

c) Bunte Pfoten e. U. hält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage zu finden ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt weiterhin die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

Inhaber von Bunte Pfoten e. U.:

Michaela Jaskulski
Firmenanschrift: Rebengasse 12, 7350 Oberpullendorf
E-Mail: Michi@bunte-pfoten.at
Telefon: (0660) 27 87 976


2. Vertragsabschluss

a) Die über die Internetseite, Facebook-Seite, Flyer oder Mailings von Bunte Pfoten e. U. beworbenen Hundetrainings, Veranstaltungen oder jegliche angebotenen Dienstleistungen können nur nach vorheriger Anmeldung besucht bzw. in Anspruch genommen werden.

b) Eine Anfrage für die Teilnahme am Trainingsangebot hat online über das Anfrageformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch zu erfolgen. Bunte Pfoten e. U. behält sich vor dem Kunden folglich ein Trainingsangebot zu stellen. Die verbindliche Angebotsannahme durch den Kunden hat schriftlich über das Anmeldeformular, per Mail an Michi@bunte-pfoten.at oder persönlich zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Annahme des Trainingsangebotes möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.

c) Eine Anmeldung zu Veranstaltungen hat online über das Anfrageformular auf der Homepage, per E-Mail oder persönlich zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Annahme des Trainingsangebotes möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.

d) Mündlich vereinbarte Einzeltrainings, Beratungsstunden, Kursbesuche, Seminarteilnahmen und dergleichen sind grundsätzlich verbindlich.

e) Bunte Pfoten e. U. behält sich vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl eine angekündigte Veranstaltung und/oder einen angekündigten Kurs abzusagen. In diesem Fall werden Sie bis spätestens sieben Tage vor der Veranstaltung informiert und erhalten umgehend die volle Gebühr zurückerstattet oder ein Ersatztermin angeboten.

f) Darüber hinaus behält sich Bunte Pfoten e. U. das Recht vor, den Veranstaltungsort aus wesentlichen Gründen an einen alternativen Ort zu verlegen. In diesem Fall wird der Kunde enstprechend vor der Veranstaltung informiert.

g) Des Weiteren behält sich Bunte Pfoten e. U. im wichtigen Einzelfall (zB Krankheit) vor, die Terminvereinbarungen auch kurzfristig abzusagen. Wenn es möglich ist, wird Bunte Pfoten e. U. für die Nichteinhaltung eines vereinbarten Termins einen personellen Ersatz oder einen Ersatztermin vorschlagen. Die Ausführung dieser als Ersatz erbrachten Dienstleistung bedarf der Zustimmung des Kunden. Wenn keine Einigung gefunden werden kann, wird die bereits an Bunte Pfoten e. U. geleistete Gebühren in voller Höhe erstattet. Für andere, im Rahmen der gemeinsamen Terminplanung von Kundenseite bereits getätigten Auslagen kommt Bunte Pfoten e. U. in diesem Fall nicht auf.

h) Sobald die Trainings-, Beratungs- oder Seminargebühr bei Bunte Pfoten e. U. eingegangen ist, erhält der Kunde eine Einzahlungsbestätigung, Anfahrtsbeschreibung und eine kurze Information über den Veranstaltungsort.

i) Die angebotenen Produkte & Texte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen, wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben wird, nicht kopiert, oder anderweitig vervielfältigt, verkauft oder verändert werden. Unterlagen von Bunte Pfoten e. U. sowie einzelne Auszüge daraus dürfen in keiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Michaela Jaskulski reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältig werden.


3. Haftung

a) Der Kunde bzw. Hundehalter haftet in jedem Fall für sein Tier, sowie für sämtliche Schäden, die das Tier während des Trainings oder Veranstaltung dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung von Michaela Jaskulski handelt.

b) Ein Freilauf ohne Leine im Rahmen eines Trainings oder Veranstaltung erfolgt ausschließlich auf Gefahr und Risiko des Kunden bzw. Hundehalters.

c) Bunte Pfoten e. U. haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hund herbeigeführt wurden. Für Schäden, die der Hund während des Trainings dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz, haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens der Trainerin, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.

d) Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Bunte Pfoten e. U. übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.

e) Falls der Hund während des Trainings erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch die Trainerin, eine Haftung durch die Trainerin ausgeschlossen.

f) Sollte bei einem etwaigen Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Hundehalter die Haftung für sämtliche durch ihn oder seinen Hund verursachte Schäden in voller Höhe zu übernehmen.

g) Die Inanspruchnahme jeglichen Angebotes von Bunte Pfoten e. U. seitens des Kunden erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

h) Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von den geltenden AGB, insbesondere vom Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

i) Eltern haften für ihre Kinder.

j) Bunte Pfoten e. U. übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes, unter anderem abhängig von seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen physischen und psychischen Voraussetzungen orientieren. Ein Erfolg des Trainings hängt auch maßgeblich von der Mitarbeit des Kunden bzw. Hundehalters ab.


4. Preise

a) In den auf der Internetseite aufgeführten Preisen, für die von Bunte Pfoten e. U. angebotenen Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

b) Aktuelle Preise von Trainings- oder Beratungseinheiten, Kurs- und Seminartermine sich nach der aktuellen Preisliste können entweder der Homepage www.bunte-pfoten.at entnommen werden oder sind zu telefonisch zu erfragen. Preis- und Terminänderungen sind ausdrücklich erlaubt. Bunte Pfoten e. U. behält sich vor in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen.

c) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise.

d) Kursgebühren sind nicht übertragbar. Die Gültigkeitsdauer ist dem jeweiligen Angebot zu entnehmen.


5. Zahlungs- & Stornobedingungen

a) Die Gebühren von Trainings- und Beratungseinheiten, sowie für Veranstaltungen sind in voller Höhe jeweils vor dem Termin bzw. Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Spätestens ist der Betrag vor Beginn des Trainings zu entrichten.

b) Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

c) Trainings- und Beratungstermine:

d) Bei Terminstornierungen bis 24 Stunden vor dem Trainings- oder Beratungsbeginn, wird die volle Summe des bereits bezahlten Betrags rückerstattet. Bei späterer Absage bzw. nicht erscheinen oder Abbruch werden die vollen Kosten berechnet.

e) Veranstaltungsanmeldungen:

f) Bei Terminstornierungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die volle Summe des bereits bezahlten Betrags rückerstattet. Bei späterer Absage bzw. nicht erscheinen oder Abbruch werden die vollen Kosten berechnet.

g) Die Bezahlung von Gruppenstunden ist unverzüglich, spätestens jedoch drei Werktage nach Erhalt der Buchungsbestätigung, vorzunehmen und muss jedenfalls vor der ersten Kursstunde erfolgt sein. Eine Anmeldung ist nur

6. Teilnahmebedingungen für Hunde bei allen Trainings

(Einzeltraining, Gruppenkurse, Seminare /Workshops, diverse Veranstaltungen)

a) Folgende Bedingungen müssen für die Teilnahme eines Hundes bei allen Trainings erfüllt sein:

     1. ordnungs- bzw. gesetzmäßige Anmeldung bei der Behörde

     2. ausreichende Hundehalterhaftpflichtversicherung

     3. völlige Gesundheit und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten

     4. ausreichender Impfschutz

     5. soziale Verträglichkeit mit anderen Hunden, Menschen und Tieren

        (Ausnahme Einzeltraining und spezielle Kursangebote)

    6. Eine Läufigkeit von Hündinnen muss den Trainern vor Beginn des Trainings gemeldet werden.

b) Bunte Pfoten e. U. behält sich vor Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Training teilnehmen zu lassen oder Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen, die gegen die Philosophie von Michaela Jaskulski handeln – insbesondere wenn diese physische und/oder psychische Gewalt gegen ihren Hund oder einen anderen anwenden und/oder deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört und/oder deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen, andere Tiere oder Sachen darstellt.

c) Darüber hinaus behält Bunte Pfoten e. U. sich ausdrücklich das Recht vor, die Einheit für einzelne Hunde zu deren Wohl nach alleinigem Ermessen von Michaela Jaskulski zu unterbrechen und/oder frühzeitig zu beenden. Dies kann zum Beispiel bei Verletzung oder übermäßigem Stress des Hundes der Fall sein. Der Kunde kann in diesem Fall ohne seinen Hund am Training teilnehmen, es ist aber jedenfalls sicherzustellen, dass der Hund für diese Zeit adäquat untergebracht und versorgt ist. Müsste der Hund beispielsweise für die Zeit des Trainings im Auto bleiben, so muss unter anderem der allgemeine Zustand sowie die Wetterverhältnisse dies gefahrenlos und angenehm zulassen.


7. Einzeltraining

a) Falls nicht anders angegeben beträgt eine Einzeleinheit 60 Minuten.

b) Die telefonische Anmeldung zu einem Einzeltraining ist verbindlich und die AGB werden dadurch gültig.

c) Trainingstermine die nicht 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden mit einem Stundentarif (Preis für 60 Minuten Einzeltraining) verrechnet. Ebenso werden etwaige Fahrtkosten verrechnet, sollten wir vor Ort zu dem vereinbarten Termin niemanden antreffen.

d) Bei nicht in Anspruch genommen Leistungen besteht weder Anspruch auf Erlass oder Rückerstattung der Gebühr, noch auf Nachholung des Termins.

8. Veranstaltungen und Kurse

(Gruppenkurse und andere Veranstaltungen)

a) Falls nicht anders angegeben beträgt eine Gruppenkurseinheit 60 Minuten.

b) Die Anmeldung per Onlineformular auf der Homepage, E-Mail oder Telefon für eine Veranstaltung ist verbindlich. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie per Email eine Bestätigung Ihrer gebuchten Veranstaltung. Durch die Anmeldung werden die AGB akzeptiert und gültig.

c) Seminare / Workshops / diverse Veranstaltungen / Vorträge:

Die Teilnahmegebühr ist bis spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung auf das Empfängerkonto (siehe Bestätigungsemail mit Rechnung) einzuzahlen.

Bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung kann eine kostenlose Stornierung erfolgen.

13-7 Tage vor der Veranstaltung fallen 50% der Teilnahmegebühr an.

7- 0 Tage davor ist keine Rückerstattung mehr möglich.

d) Offenes Gruppentraining:

Eine Anmeldung kann bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden, danach ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Die Teilnahmegebühr ist entweder vorab zu überweisen (siehe Bestätigungsemail) oder am Ende der jeweiligen Stunde in bar zu bezahlen.

e) Zeitlich festgelegte Gruppenkurse:

Eine Anmeldung kann bis 24 Stunden vor dem ersten Termin kostenlos storniert werden, danach ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Die Teilnahmegebühr ist entweder vorab zu überweisen (siehe Bestätigungsemail) oder am Anfang der ersten Kursstunde in bar zu bezahlen.

f) Blockkarten:

    5er Blockkarten sind 6 Monate gültig. 10er Blockkarten sind 12 Monate gültig.

    Eine Rückvergütung von 5er und 10er Karten ist nicht möglich. Blockkarten sind übertragbar und können an ein anderes
    Mensch-Hunde- Team weiterverkauft werden.

g) Bei Krankheit des Hundes während einer laufenden Veranstaltung kann der menschliche Part ohne Hund teilnehmen. Bei Krankheit des Hundehalters kann nach vorheriger Zustimmung des Trainers ein Ersatzteilnehmer mit demangemeldeten Hund teilnehmen.

h) Eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages kann, aus welchen Gründen auch immer, nicht erfolgen.

i) Bei nicht in Anspruch genommen Leistungen besteht weder Anspruch auf Erlass oder Rückerstattung der Gebühr, noch auf Nachholung des Termins.

j) Bei einem eventuellen Ausfall einer Veranstaltung durch die Trainer wird ein Ersatztermin gestellt.

k) Bei ungenügender Teilnehmerzahl, oder aus anderen wichtigen Gründen, behält sich Bunte Pfoten e. U. vor, Veranstaltungen abzusagen. Sollte es Probleme mit dem Veranstaltungsort geben, behält sich Bunte Pfoten e. U. vor den Trainingsort zu verlegen. Bei einer Absage der Veranstaltung seitens Bunte Pfoten e. U. wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr rückerstattet.

9. Seminare und Workshops

a) Die Anmeldung zu einer Veranstaltung ist verbindlich. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per Email.

b) Der Kunde erhält vor der Veranstaltung per Email eine Rechnung über die Teilnahmegebühr welche innerhalb von 14 Tagen auf das Empfängerkonto einzuzahlen ist.

c) Wird die Teilnahmegebühr nicht einbezahlt, verfällt der Kursplatz.

d) Eine Stornierung der Anmeldung kann bis 14 Tage vor der Veranstaltung schriftlich ohne Angaben von Gründen kostenlos erfolgen.

13-7 Tage vor der Veranstaltung fallen 50% der Teilnahmegebühr an.

7- 0 Tage davor ist keine Rückerstattung mehr möglich.

e) Ein Ersatzteilnehmer kann bis 1 Tag vor der Veranstaltung genannt werden.

f) Eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages kann, aus welchen Gründen auch immer, nicht erfolgen. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

g) Bei ungenügender Teilnehmerzahl, oder aus anderen wichtigen Gründen, behält sich Bunte Pfoten e. U. vor, Veranstaltungen abzusagen. Bunte Pfoten e. U. wird versuchen die Teilnehmer so schnell wie möglich darüber zu informieren. Die bezahlte Teilnahmegebühr wird dann innerhalb von 7 Werktagen unverzinst rückerstattet. Der Veranstalter haftet jedoch nicht für eventuell darüberhinausgehende Schäden (Hotelbuchungen, etc.), die einem Teilnehmer durch den Veranstaltungsausfall entstehen.

h) Betreffend die Haftung und Teilnahmebedingungen für Hunde bei Seminaren und Workshops gelten ebenso Punkt 3 und Punkt 6 dieser AGB.


10. Copyright, Speicherung und Datenschutz

a) Die Inhalte aller Veranstaltungen inklusive aller Unterlagen, Bilder und Videos unterliegen den Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung von Bunte Pfoten e. U. vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

b) Der Kunde stimmt der Verwendung der elektronischen Speicherung der persönlichen Daten durch Bunte Pfoten e. U. zu. Neben den Daten, die im Zuge der Anmeldung bekannt gegeben werden und allen Daten, die im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme und Verrechnung von Leistungen anfallen, ist Bunte Pfoten e. U. zur Verwendung und Verarbeitung aller bekannt gegebenen Daten berechtigt. Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitungen der persönlichen Daten kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Daten werden in keinem Fall ohne vorherige Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.


11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Eisenstadt.

Diese Webseite verwendet Cookies. Durch die weitere Nutzung stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Einverstanden